Оренбургский государственный университет

Мантрова Марина Сергеевна

Расписание преподавателя

Преподаваемые дисциплины (за последние три учебных года)

• Бенчмаркинг и управление изменениями
• Бизнес-процессы в торговой деятельности
• Бренд-менеджмент
• Имиджелогия
• Концепция персонального маркетинга
• Концепция современного маркетинга
• Маркетинг
• Маркетинг-менеджмент
• Маркетинговое информационное пространство
• Маркетинговое проектирование
• Маркетинговые коммуникации
• Мерчандайзинг
• Нейминг
• Ознакомительная практика
• Организация материально-технического обеспечения предприятий
• Организация рекламной деятельности
• Организация рекламных кампаний
• Основы маркетинга
• Основы предпринимательской деятельности
• Основы рекламы и паблик рилейшнз в средствах массовой информации
• Поведение потребителей
• Поведение стейкхолдеров и лидеров мнений
• Предпринимательская деятельность
• Производственная практика
• Современная концепция маркетинга
• Современные технологии торговли
• Социальный маркетинг
• Стратегический маркетинг
• Теория коммуникации
• Технологии рекламы и связей с общественностью
• Технология разработки проектирования концепции продукта
• Товароведение и экспертиза товаров
• Управление жизненным циклом товаров и услуг
• Управление качеством и конкурентоспособностью товаров и услуг
• Управление лояльностью
• Управление маркетинговыми проектами
• Цифровой маркетинг и медиа

Публикации

1. Калиева, О. М. Вовлекающий маркетинг как инструмент повышения лояльности клиентов [Электронный ресурс] / О. М. Калиева, М. С. Мантрова, Т. С. Ионова // Развитие и взаимодействие реального и финансового секторов экономики в условиях цифровой трансформации : материалы междунар. науч.-практ. конф., Оренбург, 5-6 окт. 2023 г. / Оренбург. гос. ун-т [и др.] ; науч. ред. Ж. А. Ермакова. - Оренбург : ОГУ,2023. - . - С. 737-740. . - 4 с.
   Электронный источник
2. Мантрова, М. С. К вопросу об управлении поведением потребителей в условиях современного маркетинга [Электронный ресурс] / М. С. Мантрова // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : сб. материалов Всерос. науч.-метод. конф., Оренбург, 26-27 янв. 2023 г. / Оренбург. гос. ун-т ; ред. А. В. Пыхтин. - Оренбург : ОГУ,2023. - . - С. 3203-3207. . - 5 с.
   Электронный источник
3. Мантрова, М. С. Маркетплейсы как современные платформы электронной коммерции: специфика и сравнительный анализ [Электронный ресурс] / М. С. Мантрова, Ю. А. Метальникова // Развитие и взаимодействие реального и финансового секторов экономики в условиях цифровой трансформации : материалы междунар. науч.-практ. конф., Оренбург, 5-6 окт. 2023 г. / Оренбург. гос. ун-т [и др.] ; науч. ред. Ж. А. Ермакова. - Оренбург : ОГУ,2023. - . - С. 764-769. . - 6 с.
   Электронный источник
4. Мантрова, М. С. Наблюдение за поведением потребителей: маркетинговый подход [Электронный ресурс] / М. С. Мантрова, А. В. Игнатенко // Развитие и взаимодействие реального и финансового секторов экономики в условиях цифровой трансформации : материалы междунар. науч.-практ. конф., Оренбург, 5-6 окт. 2023 г. / Оренбург. гос. ун-т [и др.] ; науч. ред. Ж. А. Ермакова. - Оренбург : ОГУ,2023. - . - С. 760-763. . - 4 с.
   Электронный источник
5. Калиева, О. М. Нейромаркетинг как эмоциональный инструмент успешного бренда на примере ресторанов фаст-фуда Оренбургской области [Электронный ресурс] / О. М. Калиева, М. С. Мантрова, П. А. Петренко // Развитие и взаимодействие реального и финансового секторов экономики в условиях цифровой трансформации : материалы междунар. науч.-практ. конф., Оренбург, 5-6 окт. 2023 г. / Оренбург. гос. ун-т [и др.] ; науч. ред. Ж. А. Ермакова. - Оренбург : ОГУ,2023. - . - С. 741-745. . - 5 с.
   Электронный источник
6. Мантрова, М. С. Изменение поведения современного потребителя и концепции маркетинга в условиях цифровой трансформации [Электронный ресурс] / М. С. Мантрова // Финансовая экономика,2022. - № 1. - С. 55-59. . - 5 с. Определяются тенденции изменений в поведении современного потребителя в новых условиях цифровой трансформации. Дается обзор известных моделей принятия решения о покупке. Показывается смена ценностных ориентаций современного покупателя. Особое место в статье посвящено проблематике цифровой трансформации в маркетинге. Выявляются тенденции к персонификации маркетинговых стимулов и переходу от традиционного маркетинга к концепции цифрового маркетинга. Представлены направления взаимодействия бизнеса с потребителем в условиях цифровизации.
   Электронный источник
7. Мантрова, М. С. Маркетинг-менеджмент [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / М. С. Мантрова, Н. В. Лужнова; Оренбург. гос. ун-т. - Оренбург : ОГУ, 2022. - 7 с- Загл. с тит. экрана.
   Электронный источник
8. Мантрова, М. С. Современный потребитель и маркетинг: тенденции изменений в условиях цифровизации [Электронный ресурс] / М. С. Мантрова // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : материалы Всерос. науч.-метод. конф. (с междунар. участием), Оренбург, 26-27 янв. 2022 г. / Оренбург. гос. ун-т ; ред. А. В. Пыхтин. - Оренбург : ОГУ,2022. - . - С. 3064-3067. . - 4 с.
   Электронный источник
9. Мантрова, М. С. Управление жизненным циклом товаров и услуг [Электронный ресурс] : учебное пособие для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.04.02 Менеджмент / М. С. Мантрова, О. М. Калиева; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ, 2022. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска. - Систем. требования: IBM PC 686 (Pentium или выше) ; Windows NT.x (2000, XP, 7, 8) ; 512 Мб ; монитор, поддерживающий режим 1024х768 ; мышь или аналогич. устройство ; наличие предустановл. прогр. для чтения PDF-файлов (Adobe reader и др.). - ISBN 978-5-7410-2790-5.. - № гос. регистрации 0322203140.
   Электронный источник
10. Лужнова, Н. В. Управление маркетинговыми проектами [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / Н. В. Лужнова, М. С. Мантрова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ, 2022. - 7 с- Загл. с тит. экрана.
    Электронный источник
11. Калиева, О. М. Цифровой маркетинг и медиа [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / О. М. Калиева [и др.]; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ, 2022. - 7 с- Загл. с тит. экрана.
    Электронный источник
12. Исследование предпочтений потребителей фитнес-услуг сообщества фитнес-клуба [Электронный ресурс] / О. М. Калиева, М. С. Мантрова, О. А. Иневатова, Д. А. Ватченко // Экономические науки,2021. - № 1 (194). - С. 85-91. . - 7 с. Приводятся результаты маркетингового исследования предпочтений потребителей фитнес-услуг сообщества фитнес-клуба в городе Оренбург. По результатам исследования предпочтений потребителей фитнес-услуг выделены критерии, на которые ориентируются потребители при выборе фитнес-клуба.
    Электронный источник
13. Калиева, О. М. Маркетинг [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / О. М. Калиева, Н. М. Лужнова, М. С. Мантрова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2021. - 7 с- Загл. с тит. экрана.
    Электронный источник
14. Солдаткина, О. В. Маркетинг услуг [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / О. В. Солдаткина, М. С. Мантрова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2021. - 10 с- Загл. с тит. экрана.
    Электронный источник
15. Мантрова, М. С. Организация, проведение и результаты ежегодной олимпиады по маркетингу среди студентов вузов России на базе кафедры маркетинга и торгового дела ОГУ [Электронный ресурс] / М. С. Мантрова // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : материалы Всерос. науч.-метод. конф. (с междунар. участием), 25-27 янв. 2021 г., Оренбург / М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ,2021. - . - С. 2303-2307. . - 5 с.
    Электронный источник
16. Иневатова, О. А. Психотехнологии продажи товаров [Электронный ресурс] : электронный курс лекций / О. А. Иневатова, М. С. Мантрова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2021. - 103 с- Загл. с тит. экрана.
    Электронный источник
17. Мантрова, М. С. Специфика новых товаров XX и XXI веков в контексте социально-экономических преобразований современного общества [Электронный ресурс] / М. С. Мантрова // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : материалы Всерос. науч.-метод. конф. (с междунар. участием), 25-27 янв. 2021 г., Оренбург / М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ,2021. - . - С. 2303-2307. . - 5 с.
    Электронный источник
18. Лужнова, Н. В. Стратегический маркетинг [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / Н. В. Лужнова, М. С. Мантрова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2021. - 7 с- Загл. с тит. экрана.
    Электронный источник
19. Мантрова, М. С. Влияние изменений внешней среды на принятие маркетинговых решений [Электронный ресурс] / М. С. Мантрова, Л. А. Попова // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : материалы Всерос. науч.-метод. конф. (с междунар. участием), 23-25 янв. 2020 г., Оренбург / М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ,2020. - . - С. 2093-2097. . - 5 с.
    Электронный источник
20. Мантрова, М. С. Роль послепродажного обслуживания в удержании клиентов [Электронный ресурс] / М. С. Мантрова, В. Ю. Дмитриева, Е. Ю. Сенич // Новые экономические исследования : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф., 5 апр. 2020 г., Пенза / Междунар. центр науч. сотрудничества "Наука и Просвещение" ; отв. ред Гуляев Г. Ю. - Электрон. дан. - Пенза : Наука и Просвещение,2020. - . - С. 30-33. . - 4 с.
    Электронный источник
21. Мантрова, М. С. Технологии Big Dаtа в информационном мире и новые возможности маркетинга: проблемы и перспективы развития в России [Электронный ресурс] / М. С. Мантрова, Т. Ф. Мельникова // Финансовая экономика,2020. - № 4. - С. 406-410. . - 5 с. Показано, что решение маркетинговых задач с помощью технологий Big Data открывает новые возможности для повышения конкурентоспособности предприятий.
    Электронный источник
22. Выпускная квалификационная работа [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательным программам высшего образования по направлениям подготовки 38.03.02 Менеджмент, 38.03.06 Торговое дело / [О. М. Калиева и др.]; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ. - 2018. - 51 с- Загл. с тит. экрана.
    Электронный источник
23. Лужнова, Н. В. Стратегический маркетинг [Электронный ресурс] : учебник по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль "Маркетинг" / Н. В. Лужнова, О. М. Калиева, М. С. Мантрова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2015. - ISBN 978-5-7410-1395-3. - 246 с- Загл. с тит. экрана.
    Электронный источник
24. Разумова, М. С. Маркетинговый инструментарий учреждений культурно-досуговой сферы [Электронный ресурс] : монография / М. С. Разумова, Н. В. Лужнова, О. М. Калиева; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2014. - 161 с- Загл. с тит. экрана.
    Электронный источник
25. Лужнова, Н. В. Методы маркетингового анализа: как правильно применять? Метод второй - матрица БКГ [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. С. Разумова // Промышленный маркетинг,2014. - № 4. - С. 34-38. . - 5 с. В статье представлены особенности применения матрицы Бостонской консалтинговой группы; описаны характеристики возможных позиций стратегических хозяйственных единиц в матрице; обоснованы возможные маркетинговые стратегии при определенной структуре бизнес-портфеля предприятия; построена матрица БКГ для предприятия мебельной промышленности на основе реальных данных о емкости рынка мебели и долях основных конкурентов.
    Электронный источник
26. Лужнова, Н. В. Методы маркетингового анализа: как правильно применять? Метод четвертый - матрица Ансоффа [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. С. Разумова // Промышленный маркетинг,2014. - № 8. - С. 10-17. . - 8 с. В статье представлен механизм применения матрицы Ансоффа в процессе выбора стратегии роста промышленного предприятия; на примере предприятия мебельной отрасли выявлены возможности применения стратегии роста на основе анализа товаров и рынков по матрице Ансоффа.
    Электронный источник
27. Лужнова, Н. В. Методы маркетингового анализа: правила применения. Метод первый: модель Портера [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. С. Разумова // Промышленный маркетинг,2014. - № 3. - С. 62-68. . - 7 с. В статье представлен механизм применения модели конкурентных сил Майкла Портера; описаны условия и ситуации, влияющие на увеличение интенсивности влияния конкурентных сил; на примере мебельной отрасли изучены конкретные индикаторы, отражающие степень влияния основных параметров конкурентных сил, действующих в отрасли.
    Электронный источник
28. Лужнова, Н. В. Методы маркетингового анализа: правила применения. Метод третий - матрица Мак-Кинзи [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. С. Разумова // Промышленный маркетинг,2014. - № 5. - С. 15-22. . - 8 с. В статье представлен механизм применения матрицы Мак-Кинзи, описаны этапы процесса построения матрицы и стратегии, рекомендованные к применению для стратегических хозяйственных единиц, занимающих разные позиции. На примере мебельного промышленного предприятия оценены вес и степень воздействия факторов, влияющих на конкурентоспособность стратегических хозяйственных единиц и привлекательность сегментов мебельного рынка, а также построена матрица Мак-Кинзи.
    Электронный источник
29. Разумова, М. С. Механизм применения матрицы стратегического планирования бизнеса [Электронный ресурс] / Разумова М. С. // Вестник Оренбургского государственного университета,2014. - № 14, декабрь. - С. 212-218. - Библиогр. : с. 217-218 (10 назв.). Представлены особенности применения матрицы стратегического планирования бизнеса (матрицы Мак-Кинзи); процесс построения матрицы, стратегии и направления деятельности для бизнес-единиц промышленного предприятия; оценка параметров, влияющих на относительные конкурентные преимущества стратегических хозяйственных единиц и привлекательность сегментов мебельного рынка.
    Электронный источник
30. Калиева, О. М. Маркетинг [Электронный ресурс] : учеб. пособие / О. М. Калиева, М. С. Разумова, В. Н. Марченко; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ, 2012. - 233 с- Загл. с тит. экрана.
    Электронный источник
31. Калиева, О. М. Маркетинг [Текст] : учеб. пособие для вузов / О. М. Калиева, М. С. Разумова, В. Н. Марченко; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : Университет, 2012. - 234 с. - Библиогр.: с. 231-233. - ISBN 978-5-4417-0103-7.Содержание
32. Разумова, М. С. Система показателей, характеризующая удовлетворенность социально-культурных потребностей общества [Электронный ресурс] / М. С. Разумова, Н. В. Лужнова // Маркетинг и общество : сб. материалов VII Междунар. науч.-практ. конф. / Федер. агенство по образованию, Федер. гос. автоном. образоват. учреждение высш. проф. образования "Казан. (Приволж.) федер. ун-т", Ин-т упр. и территор. развития. - Электрон. дан. - Казань: Отечество,2012. - . - С. 114-119. . - 6 с.
    Электронный источник
33. Разумова, М. С. Маркетинг [Электронный ресурс] : методические указания к выполнению курсовой работы / М. С. Разумова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2011. - 57 с- Загл. с тит. экрана.
    Электронный источник
34. Кащенко, Е. Г. Инструменты управления социальным маркетингом на рынке театрально зрелищных услуг [Электронный ресурс] / Кащенко Е. Г., Разумова М. С. // Вестник Оренбургского государственного университета,2010. - № 8 (114). - С. 84-89. . - 5 с. Авторами рассмотрены особенности управления социальным маркетингом на рынке театрально зрелищных услуг, а также представлен процесс планирования социального маркетинга как ключевой момент процесса управления. Обоснована необходимость организации мероприятий социального маркетинга путем формирования совместных маркетинговых программ.
    Электронный источник
35. Медведева, Т. П. Программа производственной практики [Электронный ресурс] : метод. указания / Т. П. Медведева, В. Е. Романова, М. С. Разумова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2005. - 15 с
    Электронный источник
36. Медведева, Т. П. Основы маркетинга [Текст] : метод. указания к выполнению курсовой работы / Т. П. Медведева, М. С. Разумова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ, 2004. - 41 с.
    Электронный источник