ОГУ -

Факультеты > > > Преподаватели

Ученая степень: кандидат экономических наук (2003)

Расписание преподавателя

Профессиональная переподготовка

Современные образовательные технологии в условиях трансформации университетского пространства (2022, право на ведение профессиональной деятельности в сфере высшего образования)

Повышение квалификации (за последние три года)

Профилактика распространения в образовательных организациях радикальной и иной деструктивной идеологии (2021)
Массовые открытые онлайн-курсы: проектирование и создание (2022)
Университетская модель инклюзивного образования: проблемы развития и точки роста (2022)
Электронная информационно-образовательная среда вуза в условиях цифровой трансформации (2022)
Противодействие коррупции (2023)
Развитие российской государственности как приоритет образовательной политики современного университета (2023)
Комплексное сопровождение образовательного процесса обучения инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья (2024)

Преподаваемые дисциплины (за последние три учебных года)

Бизнес в электронной среде
Инновационный маркетинг
Интернет маркетинг
Клиентоориентированные коммуникации и технологии
Коммерческая деятельность
Маркетинг
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
Маркетинг инноваций
Маркетинг машиностроительных материалов и технологий
Маркетинговое обеспечение бизнес-планирования и бизнес-процессов
Маркетинговое планирование и аудит
Мастер-класс - Реклама и связи с общественностью в бизнесе
Ознакомительная практика
Основы эмоционального интеллекта
Проектирование в рекламе и связях с общественностью (мастер-класс)
Производственная практика
Промышленный маркетинг
Психотехнологии продажи товаров
Разработка и технологии производства рекламного продукта
Разработка стратегии использования продвижения персонального бренда
Система маркетинговых метрик
Стратегический маркетинг
Стратегический маркетинговый анализ
Теория и практика рекламы
Теория и практика рекламы и связей с общественностью
Теория и практика управления проектами
Управление качеством и конкурентоспособностью товаров и услуг
Управление маркетинговыми проектами
Управление медиаканалами и разработка рекламных кампаний
Ценообразование в маркетинге
Цифровой маркетинг и медиа
Электронные коммуникации в управлении
Электронные торговые площадки

Публикации преподавателя

Интернет маркетинг. Выполнение курсовой работы [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент / сост. Н. В. Лужнова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и торгового дела. - Оренбург : ОГУ, 2023. - 43 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Исследование маркетинговых методов привлечения иностранных абитуриентов в российскую образовательную организацию высшего образования [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Е. А. Неревяткина // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : сб. материалов Всерос. науч.-метод. конф., Оренбург, 26-27 янв. 2023 г. / Оренбург. гос. ун-т ; ред. А. В. Пыхтин. - Оренбург : ОГУ,2023. - . - С. 3190-3195. . - 6 с.
Электронный источник
Калиева, О. М. Маркетинговые инструменты повышения конкурентоспособности предприятия [Электронный ресурс] / О. М. Калиева, Н. В. Лужнова, А. В. Шпакова // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : сб. материалов Всерос. науч.-метод. конф., Оренбург, 26-27 янв. 2023 г. / Оренбург. гос. ун-т ; ред. А. В. Пыхтин. - Оренбург : ОГУ,2023. - . - С. 3185-3189. . - 5 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Маркетинговые технологии вовлечения потребителей в совместное создание ценностей в сфере ландшафтного дизайна [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, А. В. Полетиков // Российская экономика в условиях структурной трансформации : сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф., Новокузнецк, 02 июня 2023 г. / под общ. ред. Д. Н. Ганченко, О. А. Цвиркун. - Москва : Актуальность.РФ,2023. - . - С. 46-50. . - 5 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Особенности разработки семантического ядра сайта [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, А. Е. Самсонов // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : сб. материалов Всерос. науч.-метод. конф., Оренбург, 26-27 янв. 2023 г. / Оренбург. гос. ун-т ; ред. А. В. Пыхтин. - Оренбург : ОГУ,2023. - . - С. 3196-3199. . - 4 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Применение инструментов цифрового маркетинга образовательными организациями высшего образования [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Е. А. Янбухтина // Развитие и взаимодействие реального и финансового секторов экономики в условиях цифровой трансформации : материалы междунар. науч.-практ. конф., Оренбург, 5-6 окт. 2023 г. / Оренбург. гос. ун-т [и др.] ; науч. ред. Ж. А. Ермакова. - Оренбург : ОГУ,2023. - . - С. 755-759. . - 5 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Принципы и компоненты маркетинга партнерских взаимоотношений [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Ш. М. Курбанов // Проблемы образования, экономики, формирования личности : материалы V регион. науч.-практ. конф., Новошахтинск, 30 мая 2023 г. / науч. ред. Т. В. Карпенко. - Ростов н/Д - Таганрог : ЮФУ,2023. - . - С. 120-124. . - 5 с.
Электронный источник
Русинова, Д. С. Разработка маркетинговой стратегии продвижения мобильного приложения для развития досуга молодежи [Электронный ресурс] / Д. С. Русинова, А. С. Астаева, Н. В. Лужнова // Развитие и взаимодействие реального и финансового секторов экономики в условиях цифровой трансформации : материалы междунар. науч.-практ. конф., Оренбург, 5-6 окт. 2023 г. / Оренбург. гос. ун-т [и др.] ; науч. ред. Ж. А. Ермакова. - Оренбург : ОГУ,2023. - . - С. 751-754. . - 4 с.
Электронный источник
Калиева, О. М. Стратегический маркетинговый анализ [Текст] : учебное пособие для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.04.02 Менеджмент / О. М. Калиева, В. А. Бондаренко, Н. В. Лужнова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ, 2023. - 136 с. : ил., табл. - Библиогр.: с. 135-136. - ISBN 978-5-7410-3054-7.
Электронный источник
Калиева, О. М. Таргетированная реклама в социальных сетях: форматы объявлений и варианты их применения [Электронный ресурс] / О. М. Калиева, Н. В. Лужнова, М. В. Федоров // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : сб. материалов Всерос. науч.-метод. конф., Оренбург, 26-27 янв. 2023 г. / Оренбург. гос. ун-т ; ред. А. В. Пыхтин. - Оренбург : ОГУ,2023. - . - С. 3179-3184. . - 6 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Типы контента и принципы создания контент-плана для продвижения коммерческого аккаунта в социальных сетях [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Ш. М. Курбанов // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования,2023. - № 8 (74). - С. 104-109. . - 6 с. В статье рассматриваются вопросы разработки контент-плана для эффективного продвижения аккаунта предприятия или организации в социальных сетях. Выявлены основные типы контента (информационный, вовлекающий, развлекательный, вирусный, пользовательский и продающий), сформулированы принципы создания продуктивного контент-плана. В качестве примера представлен контент-план для продвижения аккаунта предприятия пищевой промышленности в социальной сети.
Электронный источник
Астаева, А. С. Формирование программы маркетинговых мероприятий по стимулированию продаж предприятия общественного питания [Электронный ресурс] / А. С. Астаева, Д. С. Русинова, Н. В. Лужнова // Развитие и взаимодействие реального и финансового секторов экономики в условиях цифровой трансформации : материалы междунар. науч.-практ. конф., Оренбург, 5-6 окт. 2023 г. / Оренбург. гос. ун-т [и др.] ; науч. ред. Ж. А. Ермакова. - Оренбург : ОГУ,2023. - . - С. 746-750. . - 5 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Электронные коммуникации в управлении [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / Н. В. Лужнова, И. А. Четвергова; Оренбург. гос. ун-т. - Оренбург : ОГУ, 2023. - 7 с. в РТО- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Калиева, О. М. Взаимодействие образования, науки и бизнеса как основа формирования инновационно-предпринимательской среды региона [Электронный ресурс] / О. М. Калиева, Н. В. Лужнова, И. А. Четвергова // Вестник Югорского государственного университета,2022. - № 4 (67). - С. 166-173. . - 8 с. Изучены формы интеграции представителей науки, образования и бизнеса для эффективной реализации инновационного развития региональной экономики.
Электронный источник
Калиева, О. М. Выявление предметной области сетевой экономики [Электронный ресурс] / О. М. Калиева, Н. В. Лужнова // Вестник Самарского муниципального института управления,2022. - № 2. - С. 7-14. . - 8 с. В статье изучены основные компоненты сетевой экономики, составляющие ее предметную область. Проведен сравнительный анализ подходов отечественных и зарубежных авторов к содержанию понятий "сетевая экономика", "электронная коммерция", "электронная торговля". Обосновано, что основными компонентами сетевой экономики выступают электронная торговля, система передачи цифровой информации и больших данных, система электронных денежных трансакций и интернет-маркетинг.
Электронный источник
Мантрова, М. С. Маркетинг-менеджмент [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / М. С. Мантрова, Н. В. Лужнова; Оренбург. гос. ун-т. - Оренбург : ОГУ, 2022. - 7 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Маркетинговые инструменты продвижения реабилитационно-развивающей игры для лиц с нарушением двигательных и когнитивных функций [Электронный ресурс] / О. М. Калиева, Н. В. Лужнова, И. А. Четвергова, О. А. Пак // Менеджмент в социальных и экономических системах : сб. ст. XIV междунар. науч.-практ. конф., Пенза, 16-17 дек. 2022 г. / ред. С. Д. Резник. - Пенза : ПГАУ,2022. - . - С. 316-320. . - 5 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Оценка элементов клиентоориентированности компании [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, А. Е. Самсонов // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : материалы Всерос. науч.-метод. конф. (с междунар. участием), Оренбург, 26-27 янв. 2022 г. / Оренбург. гос. ун-т ; ред. А. В. Пыхтин. - Оренбург : ОГУ,2022. - . - С. 3058-3063. . - 6 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Применение метода экспертных оценок при исследовании угроз безопасности системы управления обучением "Moodle" [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Е. Е. Лужнова // Управление в современных системах : сб. тр. XII Всерос. (национ.) науч.-практ. конф. науч., науч.-педагог. работников и аспирантов, Челябинск, 14 дек. 2022 г. - Челябинск : ЮУТУ,2022. - . - С. 48-58. . - 11 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Процесс разработки контекстной рекламы как инструмент продвижения цифрового маркетинга [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, О. М. Калиева // Вестник Самарского муниципального института управления,2022. - № 1. - С. 26-35. . - 10 с. В статье представлена характеристика современного инструмента продвижения цифрового маркетинга - контекстной рекламы. Обосновано значение научного подхода к исследованию особенностей процесса создания контекстной рекламы. Проведен сравнительный анализ месячного и среднедневного охвата населения России наиболее крупными интернет-ресурсами, разрешенными в стране. Изучены виды контекстной рекламы, даны рекомендации по составлению семантического ядра сайта. Представлен процесс разработки контекстной рекламы с использованием электронного сервиса "Яндекс.Директ". Описаны основные операции для создания контекстной рекламы.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Современные тенденции и инструменты интернет-маркетинга [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : материалы Всерос. науч.-метод. конф. (с междунар. участием), Оренбург, 26-27 янв. 2022 г. / Оренбург. гос. ун-т ; ред. А. В. Пыхтин. - Оренбург : ОГУ,2022. - . - С. 3053-3057. . - 5 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Технологии маркетинга в социальных сетях для малого бизнеса [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. В. Федоров // Интеллект. Инновации. Инвестиции,2022. - № 3. - С. 28-36. . - 9 с. Целью представленной статьи является изучение и систематизация технологий маркетинга в социальных сетях в сфере малого бизнеса и индивидуального предпринимательства. Исследование проведено на основе системного подхода, с применением методов дедукции, мониторинга и систематизации методов и приемов, реализуемых в информационно-телекоммуникационной сети Интернет посредством электронных площадок взаимодействия субъектов предпринимательской деятельности и потенциальных и реальных покупателей продукции или услуг. Результатом исследования выступают выявленные авторами основные, влияющие на продажи, элементы схемы маркетинга в социальных сетях: контент, вовлечение и трафик.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Управление маркетинговыми проектами [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / Н. В. Лужнова, М. С. Мантрова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ, 2022. - 7 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Цифровой маркетинг и медиа [Электронный ресурс] : учебное пособие для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.04.02 Менеджмент / Н. В. Лужнова, О. М. Калиева; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ, 2022. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - Загл. с этикетки диска. - Систем. требования: Intel Core или аналогич.; Microsoft Windows 7, 8, 10 ; 512 Мб ; монитор, поддерживающий режим 1024x768 ; мышь или аналогич. устройство. - ISBN 978-5-7410-2802-5.. - № гос. регистрации 0322203371.
Электронный источник
Калиева, О. М. Цифровой маркетинг и медиа [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / О. М. Калиева [и др.]; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ, 2022. - 7 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Электронные торговые площадки [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / Н. В. Лужнова, И. А. Четвергова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2022. - 7 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Клиентоориентированные коммуникации и технологии [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / Н. В. Лужнова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2021. - 6 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Калиева, О. М. Маркетинг [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / О. М. Калиева, Н. М. Лужнова, М. С. Мантрова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2021. - 7 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Особенности использования инструментов интернет-маркетинга в период пандемии [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, А. С. Мельникова // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : материалы Всерос. науч.-метод. конф. (с междунар. участием), 25-27 янв. 2021 г., Оренбург / М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ,2021. - . - С. 2293-2297. . - 5 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Процесс внедрения цифрового маркетинга в деятельность предприятия [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Д. В. Белашов // Экономика и бизнес: теория и практика,2021. - № 3-2 (73). - С. 53-56. . - 4 с. Описывается процесс внедрения цифрового маркетинга в деятельность предприятия. В частности, рассматривается содержание основных этапов процесса построения эффективной работы маркетинга в digital-среде: формирование целей, анализ существующих активов, определение целевой аудитории, формулировка УТП, выбор каналов и инструментов продвижения, подготовка контента и формирование контент-плана, расстановка задач по приоритетности, разработка KPI, проведение анализа осуществленной работы.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Стратегический маркетинг [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodle / Н. В. Лужнова, М. С. Мантрова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2021. - 7 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Opportunites and Constraints in Implementing Innovation Marketing in the Urban Passenger Traffic [Электронный ресурс] / S. S. Galazova, O. M. Kalieva, N. V. Luzhnova, N. V. Karelin // International Journal of Economics and Business Administration,2020. - Vol. VIII, Special Iss. 1. - P. 98-104. . - 7 с. The authors characterized the conjuncture of the urban passenger transportation market, identified the positive opportunities and negative factors affecting the introduction of tools of the innovation marketing complex into the activities of organizations in the urban passenger transportation market. Practical implications: In practice, the results will help determining the directions of introducing the innovation marketing tools into the activities of organizations in the urban passenger transportation market. Originality/value: The study has original results clarifying the conditions for introducing innovation marketing into the activities of organizations in the urban passenger transportation market.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Интернет маркетинг [Электронный ресурс] : электронный курс в системе Moodle / Н. В. Лужнова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2020. - 7 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Маркетинг инноваций [Электронный ресурс] : электронный учебный курс в системе Moodlе / Н. В. Лужнова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ, 2020. - 7 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Маркетинговые исследования конкурентной позиции образовательной организации на рынке услуг дополнительного профессионального образования в сфере медицины [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. А. Леногова // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : материалы Всерос. науч.-метод. конф. (с междунар. участием), 23-25 янв. 2020 г., Оренбург / М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ,2020. - . - С. 2086-2092. . - 7 с.
Электронный источник
Калиева, О. М. Маркетинговый подход к проектированию информационно-образовательного пространства современного вуза [Электронный ресурс] / О. М. Калиева, Н. В. Лужнова, И. А. Четвергова // Финансовая экономика,2020. - № 11. - С. 47-50. . - 4 с. Рассматривается значение и содержание маркетингового подхода к проектированию информационно-образовательного пространства современного университета. Обосновано, что использование результатов маркетинговых исследований и анализа потребностей потребителей образовательных услуг и интересов стейкхолдеров образовательных организаций позволит реализовать основные миссии современного вуза: повысить качество обучения, развить коммерциализацию результатов научных исследований и повлиять на создание благоприятного и инновационного климата в обществе.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Применение инструментов маркетинга в управлении малым бизнесом [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, А. В. Панова // Экономика и бизнес: теория и практика,2020. - № 3-1 (61). - С. 116-119. . - 4 с. Проведен анализ возможностей использования маркетинговых инструментов на предприятиях малого бизнеса для повышения эффективности их деятельности. Приведена классическая схема организации маркетинга - комплекс 4Р, содержащий в себе товарную, ценовую, сытовую и коммуникативную политики
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Применение интернет-технологий поискового маркетинга в деятельности организаций [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, О. А. Казиев // Вопросы инновационной экономики,2020. - Т. 10, № 2. - С. 1049-1058. . - 10 с. Рассмотрены современные аспекты применения интернет-технологий поискового маркетинга в практической деятельности организаций. Представлены особенности использования контекстной рекламы, таргетированной рекламы и поисковой оптимизации в целях развития поискового маркетинга в организации. Представлены рекомендации по внутренней и внешней поисковой оптимизации. Выявлены задачи и преимущества таргетированной рекламы.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Роль социальных сетей в интернет-маркетинге [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Е. А. Усанова // Экономика и бизнес: теория и практика,2020. - № 3-1 (61). - С. 120-123. . - 4 с. Рассмотрены возможности рекламы в социальных сетях и описаны ее популярные формы. Особое внимание было уделено таргетированной рекламе, а также рекламе в сообществах и рекламе у блогеров.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Стратегии использования социальных сетей в интернет-маркетинге [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова // Актуальные направления современной науки, образования и технологий : материалы Всерос. науч.-прак. конф., 23 апр. 2020 г., Чебоксары / Негос. образоват. учреждение доп. проф. образования "Экспертно-методический центр"; отв. ред. А. Н. Ярутова, гл. ред. М. П. Нечаев. - Электрон. дан. - Чебоксары : Негос. образоват. учреждение доп. проф. образования "Экспертно-методический центр",2020. - . - С. 109-115. . - 7 с.
Электронный источник
Калиева, О. М. Характеристика действенных маркетинговых мероприятий в сети Интернет в условиях пандемии [Электронный ресурс] / О. М. Калиева, Н. В. Лужнова // Вестник Самарского муниципального института управления,2020. - № 4. - С. 40-48. . - 9 с. Представлена характеристика наиболее действенных маркетинговых мероприятий в сети Интернет в условиях пандемии. Определены особенности таргетированной рекламы, SEO-оптимизации сайта, контекстной рекламы, маркетинговых квизов, интернет-PR и E-mail-маркетинга. Особое внимание уделено содержанию маркетинговых мероприятий в SMM-продвижении. Отмечается важность контента реализуемых маркетинговых инструментов в сети Интернет.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Характеристика модели поведения потребителей на основе удовлетворенности, лояльности и отношения к получаемой от предприятия информации [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. М. Киреева // Экономика и бизнес: теория и практика,2020. - № 3-1 (61). - С. 112-115. . - 4 с. Статья посвящена рассмотрению модели потребительского поведения на основе следующих критериев: степень удовлетворенности от покупки, наличие повторных покупок и отношение потребителей к получаемой от предприятия информации. Описаны причины, по которым клиенты предприятий относятся к тому или иному типу потребительского поведения, а также предложены способы взаимодействия с потребителями каждого типа данной модели поведения.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Изучение состояния и конкурентных сил птицеводческой отрасли Оренбургской области [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова // Оренбургские горизонты: прошлое, настоящее, будущее : сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф., посвящ. 275-летию Оренбург. губернии и 85-летию Оренбург. обл., 21-22 нояб. 2019 г., Оренбург / Правительство Оренбург. обл., М-во образования Оренбург. обл., Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т"; гл. ред. А. С. Боровский. - Электрон. дан. - Оренбург : Фронтир,2019. - . - С. 39-42. . - 4 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Инструменты комплексного интернет-маркетинга [Электронный ресурс] / Лужнова Н. В., Ковалевский В. П., Султангулова Е. С. // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : материалы Всерос. науч.-метод. конф. (с междунар. участием), 23-25 янв. 2019 г., Оренбург / М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ,2019. - . - С. 2688-2694. . - 7 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Использование социальных сетей как инструмента увеличения лояльности потребителей [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, В. О. Юркина // Развитие и взаимодействие реального и финансового секторов экономики в условиях цифровой трансформации : электрон. сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф., 6-7 нояб. 2019 г., Оренбург / М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ,2019. - . - С. 461-465. . - 5 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Клиентоориентированность: понятие, сущность, подходы к пониманию [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, К. В. Рухлин // Экономика и бизнес: теория и практика,2019. - № 6-2. - С. 35-37. . - 3 с. Рассматриваются различные подходы к определению понятия "клиентоориентированность", представляются наиболее популярные трактовки термина "клиентоориентированность" для понимания его сущности. Описаны критерии и ключевые компетенции работников в процессе формирования клиентоориентированности предприятия. Клиентоориентированность рассматривается с трех сторон: как ключевая компетенция, как взаимоотношение с целевыми клиентами или как обеспечение равенство позиций разных субъектов маркетинговой деятельности.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Коммерческая деятельность [Электронный ресурс] : электронный курс в системе Moodle / Н. В. Лужнова; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2019. - 6 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Калиева, О. М. Маркетинговый инструментарий управления лояльностью потребителей банковских услуг [Электронный ресурс] / О. М. Калиева, Н. В. Лужнова, А. С. Дуздибаева // Финансовая экономика,2019. - № 12. - С. 135-138. . - 4 с. Цель работы - исследование особенностей применения маркетинговых инструментов в области управления лояльностью потребителей рынка банковских услуг в условиях турбулентности современной экономики. Объект исследования - российский рынок банковских услуг. Предмет - инструменты формирования лояльности потребителей банковских услуг.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Особенности маркетинга в строительной сфере [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, К. В. Рухлин // Студент. Аспирант. Исследователь,2019. - № 6 (48). - С. 99-102. . - 4 с. Рассматривается применение маркетинга в строительстве, изучается его значение и особенности, учитывая характерные черты специфики данной отрасли. В силу определённых особенностей строительного сектора в настоящий момент трудно сформировать технологию применения маркетинга в данной отрасли. Выявлено, что строительные организации могут использовать следующие концепции: холистического маркетинга, маркетинга взаимоотношений, стратегического маркетинга, маркетинга на рынке "бизнес для бизнеса".
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Роль и содержание интернет-маркетинга в экономике знаний [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, В. П. Ковалевский, А. В. Малахова // Теоретический и практический потенциал современной науки : сб. науч. тр. / науч. ред. Д. В. Фурсова. - Электрон. дан. - Москва : Перо,2019. - Т. II, ч. III. - С. 123-126. . - 4 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Сравнительный анализ дизайна и контента сайтов производителей ПВХ-конструкций [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, С. С. Шканин // Экономика и бизнес: теория и практика,2019. - № 6-2. - С. 38-41. . - 4 с. Представлен подробный сравнительный анализ наиболее важных характеристик интернет сайтов популярных производителей на рынке пластиковых конструкций. Анализ помог выявить производителей с сайтом организованным для лучшего восприятия клиента.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Взаимоотношения с потребителями как феномен современного маркетинга [Электронный ресурс] / Лужнова Н. В., Захаров А. Ю. // Активизация интеллектуального и ресурсного потенциала регионов : материалы IV Всерос. науч.-практ. конф., 17 мая 2018 г., Иркутск : в 2 ч. / М-во образования и науки Рос. Федерации, Байкал. гос. ун-т; под науч. ред. Н. Н. Даниленко, О. Н. Баевой. - Электрон. дан. - Иркутск : Изд-во БГУ,2018. - Ч. 1. - С. 111-115. . - 5 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Виртуальные карты потребительских ожиданий как инструмент маркетинга инноваций [Электронный ресурс] / Лужнова Н. В., Ковалевский В. П., Казиев О. А. // Актуальные задачи фундаментальных и прикладных исследований : материалы Междунар. науч.-практ. конф., 20 нояб. 2018 г., Оренбург / М-во образования и науки Рос. Федер., Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбургский гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ,2018. - . - С. 33-36. . - 4 с.
Электронный источник
Выпускная квалификационная работа [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательным программам высшего образования по направлениям подготовки 38.03.02 Менеджмент, 38.03.06 Торговое дело / [О. М. Калиева и др.]; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ. - 2018. - 51 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Калиева, О. М. Выявление возможностей использования технологий традиционного маркетинга и маркетинга взаимоотношений в розничной торговле [Электронный ресурс] / Калиева О. М., Лужнова Н. В., Юркина В. О. // Вестник Самарского муниципального института управления,2018. - № 3. - С. 43-54. . - 12 с. В статье представлены результаты сравнительного анализа возможностей использования и отличия технологий и приемов традиционного маркетинга и маркетинга взаимоотношений в процессе привлечения новых потребителей в розничной торговле. Определены актуальные маркетинговые задачи, стоящие перед современным розничным торговым предприятием.
Электронный источник
Тисенкова, О. А. Организация рекламной деятельности [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент / О. А. Тисенкова, Н. В. Лужнова, О. М. Калиева; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ, 2018. - 40 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Ковалевский, В. П. Особенности интернет-маркетинга в сфере предоставления услуг [Электронный ресурс] / Ковалевский В. П., Лужнова Н. В., Султангулова Е. С. // Университетский комплекс как региональный центр развития образования, науки и культуры : материалы Всерос. науч.-метод. конф., 31 янв.-2 февр. 2018 г. / М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ,2018. - . - С. 2378-2384. . - 7 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Оценка эффективности каналов распределения продукции [Электронный ресурс] / Лужнова Н. В., Бутыльский Д. В. // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии,2018. - № 1 (60). - С. 849-851. . - 3 с. Произведена оценка эффективности каналов распределения продукции.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Рынок логистических услуг и распределительные центры России и Республики Беларусь [Электронный ресурс] / Лужнова Н. В., Бутыльский Д. В. // Сотрудничество Республики Беларусь и Оренбургской области в инновационной деятельности : материалы Междунар. науч.-практ. конф., 20 нояб. 2018 г., Оренбург / Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Белорус. гос. экон. ун-т; науч. ред. Ермакова Ж. А., Шимов В. Н. - Электрон. дан. - Оренбург : Университет,2018. - . - С. 103-105. . - 3 с.
Электронный источник
Содержание лояльности потребителей банковских услуг в маркетинге инноваций [Электронный ресурс] / Лужнова Н. В., Калиева О. М., Ковалевский В. П., Дуздибаева А. С. // Актуальные задачи фундаментальных и прикладных исследований : материалы Междунар. науч.-практ. конф., 20 нояб. 2018 г., Оренбург / М-во образования и науки Рос. Федер., Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбургский гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ,2018. - . - С. 172-176. . - 5 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Стратегический маркетинг [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент / Н. В. Лужнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ. - 2018. - 53 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Стратегический маркетинг. Выполнение курсовой работы [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент / Н. В. Лужнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ. - 2018. - 28 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Береговая, И. Б. Технологическая практика [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.03.06 Торговое дело / И. Б. Береговая, О. М. Калиева, Н. В. Лужнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ. - 2018. - 21 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Управление коммерческими проектами [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.03.06 Торговое дело / Н. В. Лужнова, О. М. Калиева; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ, 2018. - 44 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Управление коммерческими проектами. Выполнение курсового проекта [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.03.06 Торговое дело / Н. В. Лужнова, О. М. Калиева; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ, 2018. - 38 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Управление маркетинговыми проектами [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент / Н. В. Лужнова, О. М. Калиева; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ. - 2018. - 43 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Управление маркетинговыми проектами [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.04.02 Менеджмент / Н. В. Лужнова, О. М. Калиева; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ, 2018. - 44 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Управление маркетинговыми проектами. Выполнение курсового проекта [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.04.02 Менеджмент / Н. В. Лужнова, О. М. Калиева; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ. - 2018. - 39 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Управление маркетинговыми проектами. Выполнение курсового проекта [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательной программе высшего образования по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент / Н. В. Лужнова, О. М. Калиева; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ, 2018. - 38 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Luzhnova, N. V. Mass communications in the modern theory of social and economic society organization in the aspect of informational marketing development [Электронный ресурс] / Luzhnova N. V., Mikhailova O. P. // Экономика и предпринимательство,2017. - № 2-2 (79-2). - С. 835-838. . - 4 с. The article considers the role of mass communications in the modern theory of social and eco nomic society organization in the aspect of informational marketing development. The historical digression to de velopment of informational society is carried out, the main theories of famous thinkers in the world are considered.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Выбор инструментов продвижения в процессе организации рекламной кампании в сети Интернет [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, И. Б. Береговая, И. А. Тарануха // Интеллект. Инновации. Инвестиции,2017. - № 2. - С. 19-22. . - 4 с.
Электронный источник
Диагностика мотивационных факторов персонала предприятий розничной торговли [Электронный ресурс] / Калиева О. М., Кащенко Е. Г., Лужнова Н. В., Мельникова Т. Ф., Михайлова О. П. // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии,2017. - № 4-1(37). - С. 45-48. . - 4 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Инструменты маркетинговой деятельности предприятия в интернет-пространстве: сравнительный анализ возможностей и ограничений в применении [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, В. С. Радченко // Проблемы экономики и менеджмента,2017. - № 2 (66). - С. 39-42. . - 4 с. В статье представлены преимущества и недостатки сети Интернет как информационной площадки для реализации экономических процессов на предприятии. Изучены и охарактеризованы актуальные способы продвижения компаний в сети Интернет, возможности для охвата целевой аудитории и приемы воздействия на нее.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Качественный анализ рекламных сайтов компаний города в сфере оказания торговых услуг [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, А. Л. Толстых // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук,2017. - № 5-5. - С. 62-64. . - 3 с. В статье представлены результаты качественного анализа рекламных сайтов основных компаний?конкурентов, являющихся торговыми центрами высшего ценового сегмента и предоставляющих торговую площадь в аренду в городе Оренбург, по следующим критериям: полнота информации о фирме, документальная база сайтов, дополнительная информация, подача информации, оперативность информации, коммуникации, дизайн, удобство использования сайтов, дополнительные сервисы, структура сайта.
Электронный источник
Коммерческая деятельность [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов, обучающихся по программам высшего образования по направлениям подготовки 38.03.06 Торговое дело, 38.03.02 Менеджмент / [О. М. Калиева и др.]; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ, 2017. - ISBN 978-5-7410-1654-1. - 193 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Береговая, И. Б. Концептуальная модель системы управления конкурентоспособностью предприятия [Электронный ресурс] / И. Б. Береговая, О. М. Калиева, Н. В. Лужнова // Интеллект. Инновации. Инвестиции,2017. - № 10. - С. 10-14. . - 5 с. Представленная в статье модель ориентирует предприятие на целенаправленную инновационную деятельность, способствующую постоянному развитию всех аспектов своей деятельности.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Маркетинг. Раздел: Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательной программе высшего образования - программе подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре по направлению подготовки 38.06.01 Экономика / Н. В. Лужнова, О. М. Калиева; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ. - 2017. - 33 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Маркетинг. Раздел: Стратегическое, тактическое и оперативное планирование маркетинга [Электронный ресурс] : методические указания для обучающихся по образовательной программе высшего образования - программе подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре по направлению подготовки 38.06.01 Экономика / Н. В. Лужнова, О. М. Калиева; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ. - 2017. - 36 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Механизм размещения рекламы на различных коммуникативных площадках в сети интернет [Электронный ресурс] / Лужнова Н. В., Тарануха И. А. // Молодой ученый,2017. - № 7 (141). - С. 256-263. . - 8 с. Обозначена роль сети Интернет в системе маркетинга современной компании, рассмотрены отличительные черты рекламы в Интернете, представлен процесс организации и проведения рекламной кампании в сетевом пространстве.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Подходы к содержанию концепции маркетинговой логистики [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Д. В. Бутыльский // Приволжский научный вестник,2017. - № 4 (68). - С. 79-82. . - 4 с. В статье рассматривается содержание концепции маркетинговой логистики для построения эффективного взаимодействия с системой маркетинговой деятельности на предприятии. Рассмотрены подходы разных авторов к сущности маркетинговой логистики как части общей системы логистики, функции движения различного вида потоков, системы движения товаров от поставщика к потребителю, инструмента наиболее эффективного удовлетворения потребностей потребителей. Выявлены основные тенденции развития маркетинговой логистики.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Подходы российских и зарубежных ученых к содержанию маркетинговой инновационной политики на предприятии [Электронный ресурс] / Лужнова Н. В., Паюсов С. О. // Международный научно-исследовательский журнал,2017. - № 2-3 (56). - С. 31-33. . - 3 с. В статье рассматриваются особенности формирования инновационной политики предприятия. Показано взаимодействие инновационной и маркетинговой политики предприятия. Определены основные подходы российских и зарубежных ученых к определению и содержанию инновационного маркетинга на предприятии. Приведена классификация маркетинговых инноваций на основе следующих признаков: источник инициирования инновации, основа для коммерциализации, используемая технология, стадия экономического роста, отношение предприятия, отношение потребителей.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Предпосылки и возможности формирования территориального бренда Оренбургской области как нематериального фактора развития региональной экономики [Электронный ресурс] / Лужнова Н. В., Калиева О. М., Барышникова О. В. // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры : материалы Всерос. науч.-метод. конф., 1-3 февр. 2017 г., Оренбург / М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ,2017. - . - С. 2042-2048. . - 7 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Роль массовых коммуникаций в постиндустриальной теории общества в аспекте развития информационного маркетинга [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, О. П. Михайлова // Общество: политика, экономика, право,2017. - № 4. - С. 61-64. . - 4 с. Проведен исторический экскурс в развитие информационного общества, рассмотрены основные известные теории массовых коммуникаций. Сделан вывод о том, что распространение информации в условиях современного общества подчинено двум процессам - глобализации и демассовизации.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Сегментация фармацевтического рынка Оренбурга [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, К. С. Михеева // Экономика и бизнес: теория и практика,2017. - Т. 5. - С. 167-173. . - 3 с. В статье рассмотрены и проанализированы маркетинговые исследования, понятие и признаки сегментирования. Авторами исследован отечественный опыт изучения процесса сегментации. Представлен результат сегментации аптечных учреждений г. Оренбург. К анкетированию были привлечены 100 респондентов в возрасте от 20-60 лет. Был проведен подробный анализ данного исследования, на основании которого авторами были предложены рекомендации для фармацевтических компаний, по более эффективному удовлетворению потребностей потребителей.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Стратегическое маркетинговое управление [Электронный ресурс] : учебник для студентов, обучающихся по программам высшего образования по направлению подготовки 38.04.02 Менеджмент / Н. В. Лужнова, О. М. Калиева; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ, 2017. - ISBN 978-5-7410-1642-8. - 288 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Факторы, влияющие на развитие рынка автомобильных сервисных услуг города Оренбурга [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, В. С. Радченко // Молодежная наука в развитии регионов,2017. - Т. 2. - С. 91-93. . - 3 с. Представлены факторы, влияющие на развитие рынка автомобильных сервисных услуг города Оренбурга, выявленные по результатам маркетинговых исследований.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Характеристика продвижения образовательных услуг в сфере профессионального обучения и дополнительного образования [Электронный ресурс] / Лужнова Н. В., Ковалевский В. П., Леногова М. А. // Актуальные задачи фундаментальных и прикладных исследований : материалы Междунар. науч.-практ. конф., 15-17 нояб. 2017 г., Оренбург / М-во образования и науки Рос. Федер., Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбургский гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ,2017. - . - С. 29-35. . - 7 с.
Электронный источник
Коммерческая деятельность [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов, обучающихся по программам высшего образования по направлениям подготовки 38.03.06 Торговое дело, 38.03.02 Менеджмент: [в 2 ч.] / [О. М. Калиева и др.]; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Ч. 2. - Оренбург : ОГУ, 2017. - 192 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Экономика знаний и маркетинг инноваций [Электронный ресурс] / Лужнова Н. В., Ковалевский В. П., Малахова А. В. // Университетская наука: решения и инновации : материалы Всерос. науч.-практ. конф., 21-22 дек. 2017 г., Оренбург / М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбургский гос. ун-т". - Электрон. дан. - Оренбург : ОГУ,2017. - . - С. 12-16. . - 5 с.
Электронный источник
Luzhnova, N. Models of advertising appeals depending on their content [Электронный ресурс] / Luzhnova N., Tolstykh A. // Science and Practice: a new level of integration in the modern world : materials of 2nd International conference, 30 Dec. 2016, Sheffield, United Kingdom / science editor R. Berton. - Electronic data. - Sheffield: Scope academic house ,2016. - . - С. 56-59. . - 4 с. In the article, the importance of different elements of the advertising message for synergistic effect on the potential consumers. Depending on the purpose, the type of the advertised object and used in advertising content of the identified model of advertising appeals that allow to effectively influence the target audience of advertising exposure.
Электронный источник
Калиева, О. М. Бенчмаркинг и управление изменениями [Электронный ресурс] : методические указания для студентов, обучающихся по программам высшего образования по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент / О. М. Калиева, И. Б. Береговая, Н. В. Лужнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ. - 2016. - 45 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Коренная, А. С. Исследование факторов, влияющих на удовлетворенность сотрудников содержанием и условиями труда [Электронный ресурс] / А. С. Коренная, Н. В. Лужнова // Современный стиль управления : сб. науч. ст. [по материалам IV Междунар. науч.-практ. конф.], 28 окт. 2016 г., Чебоксары / Чуваш. гос. пед. ун-т им. И. Я. Яковлева; отв. ред. Е. А. Ильина. - Электрон. дан. - Чебоксары: Изд-во Чуваш. гос. пед. ун-т им. И. Я. Яковлева,2016. - . - С. 399-407. . - 9 с. Предметом исследования в работе выступает удовлетворенность сотрудников ОАО "Сбербанк" содержанием и условиями труда, целью исследования - выявление факторов, детерминирующих удовлетворенность работников содержанием труда и условиями выполнения трудовых операций. Гипотезы исследования: 1) представители руководящих должностей чаще удовлетворены трудом, чем работники-исполнители; 2) работники, которых устраивают неформальные отношения в коллективе, более удовлетворены своим трудом, чем те работники, которые испытывают затруднения в общении. Методами исследования в работе стали анализ научной литературы по теме, а также формализованный социологический опрос. В результате исследования были подтверждены гипотезы и основные теоретические положения, описанные в статье. Полученные результаты позволили определить наиболее важные критерии удовлетворенности трудом работников ОАО "Сбербанк" и помогли руководителям отделений данной компании составить программу действий для улучшения ситуации с межличностным общением и мот
Электронный источник
Лужнова, Н. В. К вопросу о внедрении инноваций в сфере общественного пассажирского транспорта [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Н. В. Карелин // Молодой ученый,2016. - 7 (111). - С. 887-890. . - 4 с. В статье представлены основные проблемные моменты процесса внедрения инноваций в сфере общественного пассажирского транспорта. Изучено понятие и классификация инноваций, определены основные направления внедрения инноваций на предприятиях общественного пассажирского автотранспорта, обоснована важность маркетинговых инноваций в повышении эффективности деятельности предприятий городского пассажирского автотранспорта.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов, обучающихся по программам высшего образования по направлениям подготовки: 38.03.02 Менеджмент, 38.03.06 Торговое дело / Н. В. Лужнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2016. - ISBN 978-5-7410-1643-5. - 140 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Основные условия для осуществления эффективной маркетинговой инновационной деятельности коммерческих предприятий [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, С. О. Паюсов // Новый университет. Серия "Экономика и право",2016. - № 2 (60). - С. 18-22. . - 5 с. В статье рассматриваются условия, создающие основу для внедрения и развития маркетинговых инноваций в деятельности коммерческих предприятий с учетом обобщения опыта лучших предприятий -инноваторов.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Процесс формирования маркетинговой стратегии: основные этапы и возможные ошибки [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, В. С. Радченко // Молодой ученый,2016. - № 7 (111). - С. 890-892. . - 3 с. В статье представлен особый подход к процессу формулирования маркетинговой стратегии предприятия, предполагающий прохождение систематически и целенаправленно определенных работ на четырех основных этапах: выявление основных элементов успешной маркетинговой стратегии; понимание сильных и слабых сторон деятельности предприятия, возможностей и угроз рынка; составление детального маркетингового плана; оценка возможных будущих корректировок маркетинговой стратегии и "подводных камней".
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Роль контента рекламных обращений в формировании рекламно-информационного пространства деятельности коммерческих предприятий [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, А. С. Толстых // Новый университет. Серия "Экономика и право",2016. - № 2 (60). - С. 23-26. . - 4 с. Статья посвящена вопросам определения роли и значения контента рекламных обращений в контексте формирования и развития рекламно-информационной среды деятельности коммерческих предприятий. Для этого были изучены современные подходы к понятию "реклама" с точки зрения разных наук, выявлена актуальность исследования рекламно-информационного пространства, изучена структура и характеристики рекламно-информационного пространства, а также важность создания современного и высокотехнологичного рекламно-информационного пространства и информационной среды.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Система управления инновационными процессами на предприятии [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Н. В. Карелин // Современные тенденции развития науки и образования : материалы междунар. (заоч.) науч.-практ. конф., 24 дек. 2016 г., Прага. - Электрон. дан. - Нефтекамск: Мир науки,2016. - . - С. 352-359. . - 8 с. Данная статья посвящена решению проблем построения эффективной системы управления инновационными процессами на предприятии, что предусматривает необходимость изучения работ и методов, способствующих эффективной реализации и распространению инноваций.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Анализ использования современных инструментов интернет-маркетинга в деятельности образовательных организаций высшего образования [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. В. Шептухин // Наука и образование: фундаментальные основы, технологии, инновации : сб. материалов Междунар. науч. конф., посвящ. 60-летию Оренбург. гос. ун-та, 15-17 сент. 2015 г. / М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т" ; М-во образования Оренбург. обл. ; [гл. ред. С. Н. Летута]. - Электрон. дан. - Оренбург : Университет,2015. - Ч. 3. - 198-203. . - 6 с. Статья посвящена результатам анализа специфики применения основных инструментов интернет-маркетинга образовательными организациями высшего образования города Оренбурга. Рассмотрены инструменты интернет-маркетинга, оценен опыт использования приемов интернет-продвижения и рейтинг в поисковых системах сайтов данных образовательных организаций.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Опрос как метод маркетинговых исследований [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. И. Дергунова, А. В. Мельникова // Молодой ученый,2015. - 23 (103). - С. 588-591. . - 4 с. Рассматриваются типы, виды и формы вопросов, которые используются при составлении опросного листа.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Покупательская лояльность потребителей розничной торговой сети [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, И. А. Тарануха // Молодой ученый,2015. - 10 (90). - С. 712-717. . - 6 с. В статье представлены подходы к понятию "покупательская лояльность", выявлены виды и показатели эффективности лояльности, изучен процесс и механизм формирования покупательской лояльности посетителей торговой сети, исследованы программы лояльности, применяемые в практической деятельности региональной розничной торговой сети "сосеДДушка".
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Процесс формирования покупательской лояльности посетителей торговой сети [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, И. Тарануха // Управление магазином,2015. - № 3. - С. 67-71. . - 5 с. В статье представлены особенности процесса формирования покупательской лояльности посетителей торговой сети, выявлены виды и показатели эффективности лояльности клиентам, представлен механизм формирования программы лояльности, проанализированы программы лояльности, применяемые в практической деятельности торговой сети "СосеДДушка".
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Стратегический маркетинг [Электронный ресурс] : учебник по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль "Маркетинг" / Н. В. Лужнова, О. М. Калиева, М. С. Мантрова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2015. - ISBN 978-5-7410-1395-3. - 246 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Анализ цветовых решений, используемых при формировании фирменного стиля предприятиями города Оренбурга [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, В. Н. Марченко, М. Н. Евченко // Новый университет. Серия "Экономика и право",2014. - N 4 (38). - С. 93-98. . - 8 с. В статье проводится анализ применения цветовых решений предприятиями города Оренбурга при формировании фирменного стиля, представлены результаты маркетингового исследования влияния цветового оформления фирменного стиля предприятий на потребителей города.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. К вопросу о формировании единого рекламно-информационного пространства города [Электронный ресурс] / Лужнова Н. В., Калиева О. М. // Экономика и предпринимательство,2014. - № 5 ч.2. - С. 260-262. . - 3 с. Представлены цели разработки Концепции развития рекламно-информационного пространства города Оренбурга.
Электронный источник
Разумова, М. С. Маркетинговый инструментарий учреждений культурно-досуговой сферы [Электронный ресурс] : монография / М. С. Разумова, Н. В. Лужнова, О. М. Калиева; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ОГУ. - 2014. - 161 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Методы маркетингового анализа: как правильно применять? Метод второй - матрица БКГ [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. С. Разумова // Промышленный маркетинг,2014. - № 4. - С. 34-38. . - 5 с. В статье представлены особенности применения матрицы Бостонской консалтинговой группы; описаны характеристики возможных позиций стратегических хозяйственных единиц в матрице; обоснованы возможные маркетинговые стратегии при определенной структуре бизнес-портфеля предприятия; построена матрица БКГ для предприятия мебельной промышленности на основе реальных данных о емкости рынка мебели и долях основных конкурентов.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Методы маркетингового анализа: как правильно применять? Метод четвертый - матрица Ансоффа [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. С. Разумова // Промышленный маркетинг,2014. - № 8. - С. 10-17. . - 8 с. В статье представлен механизм применения матрицы Ансоффа в процессе выбора стратегии роста промышленного предприятия; на примере предприятия мебельной отрасли выявлены возможности применения стратегии роста на основе анализа товаров и рынков по матрице Ансоффа.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Методы маркетингового анализа: правила применения. Метод первый: модель Портера [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. С. Разумова // Промышленный маркетинг,2014. - № 3. - С. 62-68. . - 7 с. В статье представлен механизм применения модели конкурентных сил Майкла Портера; описаны условия и ситуации, влияющие на увеличение интенсивности влияния конкурентных сил; на примере мебельной отрасли изучены конкретные индикаторы, отражающие степень влияния основных параметров конкурентных сил, действующих в отрасли.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Методы маркетингового анализа: правила применения. Метод третий - матрица Мак-Кинзи [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. С. Разумова // Промышленный маркетинг,2014. - № 5. - С. 15-22. . - 8 с. В статье представлен механизм применения матрицы Мак-Кинзи, описаны этапы процесса построения матрицы и стратегии, рекомендованные к применению для стратегических хозяйственных единиц, занимающих разные позиции. На примере мебельного промышленного предприятия оценены вес и степень воздействия факторов, влияющих на конкурентоспособность стратегических хозяйственных единиц и привлекательность сегментов мебельного рынка, а также построена матрица Мак-Кинзи.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Применение метода портфельного анализа в стратегическом маркетинге промышленного предприятия [Электронный ресурс] / Лужнова Н. В. // Вестник Оренбургского государственного университета,2014. - № 14, декабрь. - С. 194-199. . - 6 с.- Библиогр. : с. 199 (10 назв.). Представлены специфика применения метода портфельного анализа БКГ ; параметры, характеризующие позиции стратегических хозяйственных единиц в квадрантах матрицы; условия применения маркетинговых стратегий при определенной структуре бизнес-портфеля промышленного предприятия.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Рекламные трюки: иллюзия обмана [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Т. Рябуха, Ю. Щукина // Рекламодатель: теория и практика,2014. - № 1. - С. 88-93. . - 6 с. Рекламный трюк - понятие, прочно вошедшее в современную практику рекламы и маркетинга. Рекламный трюк представляет собой такой продукт манипулятивной рекламы, в котором озвучивается ошибочная, неполная или полуправдивая информация о товаре с целью спровоцировать потребителя к покупке, зачастую необдуманной, на эмоциях. Сущность рекламного трюка заключается не в том, чтобы приукрасить ложь, а в том, чтобы эта ложь побудила человека к определенному действию.
Электронный источник
Марченко, В. Н. Трансформация коммуникативного инструментария маркетинговой деятельности розничных торговых сетей [Электронный ресурс] / Марченко В. Н., Лужнова Н. В. // Вестник Оренбургского государственного университета,2014. - № 14, декабрь. - С. 200-206. . - 7 с.- Библиогр. : с. 206 (10 назв.). Рассматриваются тенденции и процессы, способствующие трансформации коммуникативного инструментария, применяемого в маркетинговой деятельности розничных торговых сетей в условиях современной экономики впечатлений. Проанализированы этапы развития маркетинговых коммуникаций в России, показана роль и специфика интегрированных маркетинговых коммуникаций в сфере сетевой розничной торговли.
Электронный источник
Факторы влияющие на экономическую эффективность деятельность предприятия [Электронный ресурс] / О. М. Калиева, Н. В. Лужнова, М. И. Дергунова, М. С. Говорова // Инновационная экономика : материалы Междунар. науч. конф., 20-23 окт. 2014 г., Казань. - Электрон. дан. - Казань: Бук,2014. - . - С. 93-96. . - 4 с. Рассмотрены понятие, особенности и классификация факторов, которые оказывают непосредственное влияние на эффективность деятельности предприятия.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Анализ использования приемов мерчандайзинга розничными торговыми сетями города Оренбурга [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Е. А. Афанасьева // Новый университет. Серия "Экономика и право",2013. - № 5 (27). - С. 67-69. . - 3 с. В статье рассмотрены основные правила и приемы мерчандайзинга, представлены результаты маркетинговых исследований использования разнообразных приемов мерчандайзинга розничными торговыми сетями города Оренбурга, применена методика оценки нормы потребительской стоимости на основе визуально-информационной модели независимого специалиста и потребителя.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Виртуальное интервью как метод маркетинговых исследований [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, М. А. Гудимова // Экономическая система XXI века: проблемы и перспективы развития : I Междунар. науч.-практ. конф., 20 дек. 2012 г. / Приволж. науч.-исслед. центр. - Электрон. дан. - Йошкар-Ола: Коллоквиум,2013. - . - С. 79-81. . - 5 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Зарождение торговли и предпринимательства в Оренбургской области [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Н. В. Волкова, О. В. Шихорина // Новый университет. Серия "Экономика и право",2013. - № 5 (27). - С. 63-66. . - 4 с. В статье исследуются особенности и проблемы зарождения торговли и предпринимательства в Оренбургской области в XVIII-XIX веках, также выявлены причины отставания в развитии торговли.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Изучение реакции потребителей розничных торговых сетей на ценовое и неценовое стимулирование [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Т. А. Михайлова // Новый университет. Серия "Экономика и право",2013. - № 5 (27). - С. 60-62. . - 3 с. В статье рассматриваются основные приемы ценового и неценового стимулирования сбыта, выявляются факторы, влияющие на важность приемов стимулирования для потребителей, представлены результаты маркетингового исследования влияния ценового и неценового стимулирования на потребителей розничных торговых сетей города Оренбурга.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Мероприятия по повышению конкурентоспособности компаний - производителей пластиковых карт [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, В. Н. Ганьшева // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук,2013. - № 6. - С. 131-134. . - 4 с. В статье рассмотрены мероприятия, способствующие повышению конкурентоспособности компаний - производителей пластиковых карт. Представлены возможные организационные, маркетинговые, коммуникативные и рекламные решения.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Новая парадигма маркетинга [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Ю. С. Большакова // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук,2013. - N 7-1. - С. 194-196. . - 3 с. В статье рассмотрены тенденции развития маркетинга в современных условиях, представлены особенности новых концепций маркетинга: инновационного маркетинга, маркетинга отношений и холистического маркетинга.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Подходы к моделированию деятельности рекламного агентства [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, А. Х. Савицкая // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук,2013. - № 6. - С. 134-137. . - 4 с. В статье рассматриваются подходы к моделированию деятельности рекламного агентства, изучены функциональные обязанности сотрудников разных видов организационных структур.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Актуальные способы продвижения сайта в сети Интернет [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, Г. Ш. Исмагилова // Актуальные вопросы экономических наук,2012. - № 28. - С. 159-163. . - 5 с. В статье изучены основные способы продвижения сайта в сети Ин- тернет: SMO (Social media optimization) и SMM (Social media marketing). Выявлены рекомендации по оптимизации сайта под социальные медиа. Представлены особенности формирования эффективного контента сайта для достижения целей продвижения. Проведен анализ популярности социальных сетей среди российской Интернет-аудитории.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Буддийская этика маркетинговой деятельности [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова, А. А. Москвин // Маркетинг и общество : сб. материалов VII Междунар. науч.-практ. конф. / Федер. агентство по образованию, Федер. гос. автоном. образоват. учреждение высш. проф. образования "Казан. (Приволж.) федер. ун-т", Ин-т упр. и территор. развития. - Электрон. дан. - Казань: Отечество,2012. - . - С. 83-87. . - 5 с.
Электронный источник
Ковалевский, В. П. Организация рекламной деятельности [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов, обучающихся по программам высшего профессионального образования по специальности 032401.65 Реклама / В. П. Ковалевский, О. М. Калиева, Н. В. Лужнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. гос. бюджет. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга, коммерции и рекламы. - Оренбург : ОГУ, 2012. - 122 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Подходы к содержанию понятия "медиапланирование" [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова // Известия Оренбургского государственного аграрного университета,2012. - Т 4, № 36-1. - С. 171-173. . - 3 с. Изучены исторические и экономические предпосылки возникновения медиапланирования. Представлено содержание основных этапов процесса медиапланирования. Выявлена важность медиаисследований для проведения эффективного медиапланирования.
Электронный источник
Шаманова, Н. И. Самореклама и самопрезентация как фактор повышения конкурентоспособности выпускников ВУЗов [Электронный ресурс] / Н. И. Шаманова, Н. В. Лужнова // Новый университет. Серия "Экономика и право",2012. - № 10 (20). - С. 70-72. . - 3 с. В статье рассматриваются актуальные проблемы повышения конкурентоспособности выпускников ВУЗов на рынке труда при помощи использования саморекламы и самопрезентации. Представлены правила применения саморекламы, возможные ошибки, а также рекомендации по составлению самопрезентации выпускника при поиске работы.
Электронный источник
Разумова, М. С. Система показателей, характеризующая удовлетворенность социально-культурных потребностей общества [Электронный ресурс] / М. С. Разумова, Н. В. Лужнова // Маркетинг и общество : сб. материалов VII Междунар. науч.-практ. конф. / Федер. агенство по образованию, Федер. гос. автоном. образоват. учреждение высш. проф. образования "Казан. (Приволж.) федер. ун-т", Ин-т упр. и территор. развития. - Электрон. дан. - Казань: Отечество,2012. - . - С. 114-119. . - 6 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Креатив в рекламе [Электронный ресурс] : методические указания к выполнению курсовой работы / Н. В. Лужнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2011. - 55 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Медведева, Т. П. Массовые коммуникации и медиапланирование [Электронный ресурс] : методические указания к выполнению курсовой работы / Т. П. Медведева, Н. В. Лужнова, В. Н. Марченко ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2011. - 61 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Основы рекламы [Электронный ресурс] : методические указания к выполнению курсовой работы / Н. В. Лужнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2011. - 57 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Преддипломная практика [Электронный ресурс] : методические указания для студентов / Н. В. Лужнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2011. - 25 с- Загл. с тит. экрана.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Роль рекламы в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова // Вестник Оренбургского государственного университета,2010. - № 13 (119). - С. 57-60. . - 4 с. Исследована сущность и структура системы интегрированных маркетинговых коммуникаций. Выявлена роль рекламы в данной системе. Исследованы подходы к определению понятия "реклама". Представлен авторский взгляд на сущность торговой рекламы.
Электронный источник
Эффективность социальной рекламы [Электронный ресурс] / Т. Ф. Мельникова, Е. Г. Кащенко, Н. В. Лужнова, О. П. Михайлова // Вестник Оренбургского государственного университета,2010. - № 13 (119). - С. 61-67. . - 7 с. В работе рассмотрены определение, сущность, история возникновения и тематика социальной рекламы. Изучены сущность и критерии понятия "рекламоспособность". Проведен анализ эффективности социальной рекламы на основе результатов маркетинговых исследований.
Электронный источник
Медведева, Т. П. Маркетинговые коммуникации [Текст] : учеб. пособие / Т. П. Медведева, Н. В. Лужнова, Т. И. Вилкова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т". - Оренбург : ГОУ ОГУ, 2008. Ч. 1 : Связи с общественностью. - Оренбург : ГОУ ОГУ, 2008. - 140 с
Медведева, Т. П. Маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Т. П. Медведева, Н. В. Лужнова, Т. И. Вилкова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Ч. 1. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2007. - 126 с
Электронный источник
Медведева, Т. П. Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций [Текст] : учеб. пособие для вузов / Т. П. Медведева, Н. В. Лужнова, Т. И. Вилкова. - Оренбург : ГОУ ОГУ, 2006. - 126 с. - Библиогр.: с. 94-95. - Прил.: с. 96.
Лужнова, Н. В. Организация рекламной деятельности [Электронный ресурс] : метод. указания к выполнению курсовой работы / Н. В. Лужнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2005. - 42 с- Загл. с тит. экрана. Издание на др. носителе: Организация рекламной деятельности [Текст] : метод. указания к выполнению курсовой работы / Н. В. Лужнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2005. - 42 с.
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Система маркетинговых коммуникаций [Электронный ресурс] : метод. указания к выполнению курсовой работы / Н. В. Лужнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2005. - 41 с- Загл. с тит. экрана. Издание на др. носителе: Система маркетинговых коммуникаций [Текст] : метод. указания к выполнению курсовой работы / Н. В. Лужнова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2005. - 41 с. - Библиогр.: с. 30-34
Электронный источник
Лужнова, Н. В. Взаимодействие субъектов регионального рекламного рынка как фактор усиления конкурентоспособности региона [Электронный ресурс] / Н. В. Лужнова // Формирование конкурентоспособности региона : сб. материалов I Междунар. науч.-практ. конф., Оренбург, 15-16 дек. 2003 г. / М-во образования Рос. Федерации, Оренбург. гос. ун-т. - Оренбург : ОГУ, 2003,2003. - . - С. 179-182. . - 4 с.
Электронный источник
Медведева, Т. П. Маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс] : метод. указания к выполнению курсовой работы / Т. П. Медведева, Н. В. Лужнова; М-во образования Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2003. - 36 с- Загл. с тит. экрана. Издание на др. носителе: Маркетинговые коммуникации [Текст] : метод. указания к выполнению курсовой работы / Т. П. Медведева, Н. В. Лужнова; М-во образования Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2003. - 36 с.
Электронный источник
Медведева, Т. П. Маркетинговые коммуникации [Текст] : метод. указания к выполнению курсовой работы / Т. П. Медведева, Н. В. Лужнова; М-во образования Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ, 2003. - 36 с. Издание на др. носителе [Электронный ресурс]
Медведева, Т. П. Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций [Электронный ресурс] : метод. указания / Т. П. Медведева, Н. В. Лужнова, В. А. Кривошей; М-во образования Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2003. - 47 с- Загл. с тит. экрана. Издание на др. носителе: Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций [Текст] : метод. указания / Т. П. Медведева, Н. В. Лужнова, В. А. Кривошей; М-во образования Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ. - 2003. - 47 с.
Электронный источник
Медведева, Т. П. Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций [Текст] : метод. указания / Т. П. Медведева, Н. В. Лужнова, В. А. Кривошей; М-во образования Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Оренбург. гос. ун-т", Каф. маркетинга и коммерции. - Оренбург : ГОУ ОГУ, 2003. - 47 с. Издание на др. носителе [Электронный ресурс]
Лужнова, Н. В. Основы медиапланирования маркетинговых коммуникаций [Текст] / Н. В. Лужнова // Проблемы менеджмента и рынка : сб. тр. по материалам IV Междунар. науч. конф. / М-во общего и проф. образования Рос. Федерации [и др.]; под ред. Л. С. Зеленцовой, Н. К. Борисюка. - Оренбург: ОГУ,1999. - . - С. 190-192. . - 3 с.

Сведения об образовании, ученых степенях, званиях, стаже работы, профессиональной переподготовке, повышении квалификации, читаемых дисциплинах и публикациях — из базы данных ИАС ОГУ

Оренбургский государственный университет

Профессиональная переподготовка

Повышение квалификации (за последние три года)

Преподаваемые дисциплины (за последние три учебных года)

Публикации преподавателя